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お知らせ

[ 改善 ] ゲーム内に接続出来ない問題について

投稿日2018.11.21

閲覧数657

アルピエル運営チームです

2018年11月21日(水)00:45頃より、
・公式サイトに接続できない
・ゲーム内より切断される
・ゲーム内に接続できない
等の問題が発生しておりましたが、同日01:45頃に改善いたしました。
現在は正常にゲームに接続することができます。

■障害発生日時
2018年11月21日(水)00:45頃 ~ 同日 01:45頃まで

■障害内容
・公式サイトに接続できない
・ゲーム内より切断される
・ゲーム内に接続できない

■障害原因
データセンターのネットワーク機器障害のため

なお、当障害におけます補償につきましては後日改めてご案内を行わせていただきます。
当問題によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。