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お知らせ

[ 配布完了 ]2018年3月3日(土)に発生した接続障害に伴う補償のご案内

投稿日2018.03.08

閲覧数3221

アルピエル運営チームです。

 

2018年3月3日(土) 23:40頃 ~ 2018年3月4日(日) 01:30頃まで発生した接続障害に関しまして、

お客様方には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

本件に伴う補償についてご案内いたします。

 

 

 

 

 

補償1 - イベント開催期間延長

 

2018年3月1日(木)メンテナンス終了後より開催しております、

「開校記念出席簿」イベントの開催期間を延長いたします。

 

▼イベント開催期間

変更前:2018年3月1日(木)メンテナンス終了後 ~ 2018年3月29日(木)定期メンテナンス開始まで

変更後:2018年3月1日(木)メンテナンス終了後 ~ 2018年4月1日(日)05:00まで

 

 

 

 

 

補償2 - 期間制アイテム

 

問題発生時に購買部の「期間制アイテム」タブにおける販売アイテムの

使用効果適用期間内であったキャラクターに各アイテム(1時間)を配布いたしました。

 

▼配布対象者

2018年3月4日(日)01:30時点で、以下のアイテムの使用効果適用期間内であったキャラクター

 

・「マジカルロッカー利用券(30日)」

・「リモコンクローゼット(30日)」

・「特待生の成績表(30日)」

・「モニカの反応速度上昇薬(30日)」

 

▼配布アイテム

・「マジカルロッカー利用券(30日)」の使用効果適用期間内であったキャラクター

⇒「マジカルロッカー利用券(1時間)」×2個を配布

 

・「リモコンクローゼット(30日)」の使用効果適用期間内であったキャラクター

⇒「リモコンクローゼット(1時間)」×2個を配布

 

・「特待生の成績表(30日)」の使用効果適用期間内であったキャラクター

⇒「特待生の成績表(1時間)」×2個を配布

 

・「モニカの反応速度上昇薬(30日)」の使用効果適用期間内であったキャラクター

⇒「モニカの反応速度上昇薬(1時間)」×2個を配布

 

▼配布方法

配布対象キャラクターのメール内「学園便り」タブに届きます。

 

 

 

 

 

補償3 - その他

 

2018年3月8日(木)メンテナンス開始時点でゲーム内に1人以上のキャラクターを作成している

全アカウント内の最もレベルが高いキャラクター1名を対象に、メンテナンス時より随時アイテムを配布しております。

なお、今回配布対象者数が膨大なため配布完了までに時間を要しており、すべての対象者への配布が完了した場合には

当お知らせへの追記を持ってご案内いたしますので、対応まで今しばらくお待ちください。

 

[2018年3月8日(木) 18:15追記]

ただいまをもちまして本件に関するアイテム配布対応が完了しました事をご報告いたします。

 

※随時配布を行っておりますため、アイテムの到着時刻には個人差がある場合がございます。

※配布したアイテムはアカウント内取引可能なものとなっておりますので、

 アイテム受け取り後はお好きなキャラクターへ受け渡しをお願いします。

 

▼配布対象者

2018年3月8日(木)メンテナンス開始時点でアルピエルをプレイされている

全アカウント内の最もレベルが高いキャラクター

 

▼配布アイテム

・新たなスタートキューブ(イベント)×1個

・救護団のコイン×2枚

 

※新たなスタートキューブ(イベント)は現在の「トリックスターの宝物庫」と

 同じ出現アイテムが設定されているランダムボックスです。

 

▼配布方法

配布対象者のメール内「学園便り」タブに届きます。

 

 

 

 

 

この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後同様の問題が発生しないよう、運営チーム・開発チーム共に再発防止へと努めてまいります。

 

アルピエル運営チーム