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お知らせ

[ 重要 ]公式サイトにてメンテナンスページが表示されていた問題に伴う補償のご案内

投稿日2018.12.21

閲覧数2497

アルピエル運営チームです。

 

2018年12月20日(木)未明から明け方にかけて、アルピエル公式サイトにアクセスすると

メンテナンスページが表示され、公式サイトの閲覧及びゲーム内にログインできない

問題が発生しておりました。

当問題にてお客様にご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

 

本件に伴う補償についてご案内いたします。

 

 

 

 

 

補償内容

 

▼配布対象者

2018年12月13日(木)定期メンテナンス終了後~2018年12月20日(木)メンテナンス開始までの期間に

ゲーム内に1度でも接続したアカウント

 

▼配布アイテム

・救護団のコイン×6個

・特待生の成績表(1日)×1個

・モニカの反応速度上昇薬(1日)×1個

・クリスマスプレゼント交換チケット×100個

・雪に覆われたラヤの木の枝×20個

・聖夜のコスチューム用綿素材(イベント)×30個

・英雄の結晶(イベント)×20個

・挑戦の結晶(イベント)×6個

・怨霊の結晶(イベント)×10個

 

 

※当該アイテムは全て『取引不可能』です。

 

▼配布期間

2018年12月21日(金)17:30 ~ 2019年1月18日(金)23:59まで

 

▼配布方法

アイテム受け取りフォームによるアイテム受け取り。

 

※登録しているポータル会員の【受け取る】ボタンをクリックし、受け取りたい
 キャラクターを選択していただきアイテムをお受け取りください。

※アイテムの受け取りは1アカウントにつき、1キャラクターまでとなっております。

 

[GAMEcom会員]アイテムを 受け取る

 

[ハンゲーム会員]アイテムを 受け取る

 

 

 

 

 

この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後同様の問題が発生しないよう、運営チーム・開発チーム共に再発防止へと努めてまいります。

 

アルピエル運営チーム