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お知らせ

[ 2018/3/22 18:30 追記 ][ 重要 ]2018年3月16日(金)に実施した緊急メンテナンスに伴う補償のご案内

投稿日2018.03.22

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アルピエル運営チームです。

 

2018年3月16日(金)11:55 ~ 12:25の間実施した緊急メンテナンスにより

お客様方には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

本件に伴う補償についてご案内いたします。

 

 

 

 

 

補償1 - 期間制アイテム

 

問題発生時に購買部の「期間制アイテム」タブにおける販売アイテムの

使用効果適用期間内であったキャラクターに各アイテム(1時間)を配布いたしました。

 

▼配布対象者

2018年3月16日(金)12:20時点で以下のアイテムの使用履歴があるキャラクター

 

・「マジカルロッカー利用券(30日)」

・「リモコンクローゼット(30日)」

・「特待生の成績表(30日)」

・「特待生の成績表(7日)」

・「モニカの反応速度上昇薬(30日)」

 

▼配布アイテム

・「マジカルロッカー利用券(30日)」の使用履歴があるキャラクター

⇒「マジカルロッカー利用券(1時間)」×2個を配布

 

・「リモコンクローゼット(30日)」の使用履歴があるキャラクター

⇒「リモコンクローゼット(1時間)」×2個を配布

 

・「特待生の成績表(30日)」の使用履歴があるキャラクター

・「特待生の成績表(7日)」の使用履歴があるキャラクター

⇒「特待生の成績表(1時間)」×2個を配布

 

・「モニカの反応速度上昇薬(30日)」の使用履歴があるキャラクター

⇒「モニカの反応速度上昇薬(1時間)」×2個を配布

 

▼配布方法

配布対象キャラクターのメール内「学園便り」タブに届きます。

 

 

 

 

 

補償2 - その他

 

2018年3月22日(木)メンテナンス開始時点でゲーム内に1人以上のキャラクターを作成している

全アカウント内の最もレベルが高いキャラクター1名を対象に、アイテムを配布いたしました。

 

※配布したアイテムはアカウント内取引可能なものとなっておりますので、

 アイテム受け取り後はお好きなキャラクターへ受け渡しをお願いします。

 

▼配布対象者

2018年3月22日(木)メンテナンス開始時点でアルピエルをプレイされている

全アカウント内の最もレベルが高いキャラクター

 

▼配布アイテム

・新たなスタートキューブ(イベント)×1回

・救護団のコイン×2枚

 

※配布したアイテムはアカウント内取引可能なものとなっておりますので、
 アイテム受け取り後はお好きなキャラクターへ受け渡しをお願いします。

 

[ 2018/3/22 18:30 追記 ]

※なお、「プレゼントボックス」状態ではアカウント内取引可能となりますが、

 「プレゼントボックス」開封後獲得できるアイテムは取引不可ですのでご注意ください。

 

▼配布方法

配布対象者のメール内「学園便り」タブに届きます。

 

 

 

 

この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後同様の問題が発生しないよう、運営チーム・開発チーム共に再発防止へと努めてまいります。

 

アルピエル運営チーム