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お知らせ

[ 8/8 15:00 補償配布 ][ 重要 ]2019年7月31日(水)22:00頃よりゲーム内にて発生した障害について

投稿日2019.08.01

閲覧数1439

[ 8/8 15:00 追記 ]

 

アルピエル運営チームです。

 

本件に伴う補償についてご案内いたします。

 

補償内容

 

▼配布対象者

配布期間中ゲーム内に接続した全てのアカウント。

 

▼配布アイテム

・救護団のコイン x6個
・特待生の成績表(1日) x1個
・モニカの反応速度上昇薬(1日) x1個
・万能染色アンプルx1個

・チョコレートx10個

 

▼配布期間

2019年8月8日(木)メンテナンス終了 ~ 2019年9月12日(木)メンテナンス開始まで

 

▼配布方法

配布期間中、ゲーム内に一番最初にログインした

キャラクターにゲーム内メールにて配布いたします。

 

※各種補償アイテムの取引属性は、『アカウント内取引可能』ですが、

 例外として、「救護団のコイン」は、『取引不可』となっております。

 開封前のプレゼントボックスが『アカウント内取引可能』でありますため、

 開封したいキャラクターにプレゼントボックスを移動後、開封していただきますようお願いします。

 

この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。

 

アルピエル運営チーム

 

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アルピエル運営チームです。

 

2019年7月31日(水)22:00頃より、ゲーム内へ正常にログイン及び

探索隊を組むことができない障害が発生しておりましたが、

2019年8月1日(木)定期メンテナンス時に修正パッチを適用し、
ゲーム内にて障害が改善されたことを確認いたしました。

 

■障害発生時間
2019年7月31日(水)22:00頃 ~ 

 

■障害発生内容
・ゲーム内に正常にログインできない

・探索隊を組むことができない

 

※現在は改善され正常にログイン及び探索隊を組むことができます。

 

 

なお、当障害発生による補償につきましては、

後日当ページにて追記で告知いたします。

 

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしました事を
運営チーム一同深くお詫び申し上げます。

 

今後ともアルピエルをよろしくお願いいたします。