Ar:pieL - アルピエル 公式サイト

お知らせ

[ 1/8 11:30 追記 ][ 改善 ]Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、所持Y.Pが正常に反映されない問題について

投稿日2020.01.08

閲覧数577

[ 2020/1/8 11:30 追記 ]

 

アルピエル運営チームです。

 

当問題により購入分のY.Pが正常に反映されていない

お客様の調査が完了し、2020年1月8日(水)11:30頃

対象のお客様に未反映分のY.Pを付与させていただきました。

 

この度はY.Pの購入および保有Y.Pが正常に反映されない問題により、

ご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

アルピエル運営チーム

 

=================================

 

[ 2020/1/6 13:30 追記 ]

 

アルピエル運営チームです。

Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、

所持Y.Pが正常に反映されない問題を確認しておりましたが、

2020年1月6日(月)13:00頃に改善致しました。

■障害内容
・Y.Pの購入が正常に行えない。
・所持Y.P数が正常に反映されない。

 

しかしながら、上記の問題発生期間においてY.Pを購入された
お客様につきましては購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

 

上記内容につきましては、調査が完了いたしましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入および保有Y.Pが正常に反映されない問題により、

お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

アルピエル運営チーム

 

=================================

 

アルピエル運営チームです


現在、Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、

所持Y.Pが正常に反映されない問題を確認しております。

 

上記に関して、現在運営チームにて確認及び改善作業を行っております。

■障害内容
・Y.Pの購入が正常に行えない。
・所持Y.P数が正常に反映されない。

この度はお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと
深くお詫び申し上げます。

アルピエル運営チーム