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お知らせ

[ 重要 ]モニカ先生の誕生日イベントのプレゼントアイテムが正常に受け取れない問題

投稿日2021.02.25

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アルピエル運営チームです

 

2021年2月25日(木)00:00頃より、開催しております

「モニカ先生のお誕生日記念イベント」に関しまして、

プレゼントアイテムが正常に受取を行えない問題を確認いたしました。

 

「モニカ先生のお誕生日記念イベント」詳細は コチラ

 

問題詳細

 

本来、プレゼントボックス開封時に内容物2種のアイテムを獲得できる内容でしたが、

実際にはどちらか1種しか獲得できない問題を確認いたしました。

 

この度は、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを

深くお詫び申し上げます。

 

つきましては、当該問題に伴い補償とお詫びといたしまして

追加のアイテム配布を行わせていただきます。

補償内容は下記の通りです。

 

 

補償内容

 

補償アイテム 個数 アイテム説明
還元された+13強化スクロール 1個

アイテム強化時に使用すると100%の確率で

強化段階を「13」にすることができるアイテム。

※取引不可

モニカ先生の染色アンプルボックス 1個

使用するとR:76G:150B:137の染色アンプルを1つ獲得できます。

※アカウント内取引可能

還元された+14強化スクロール 1個

アイテム強化時に使用すると100%の確率で

強化段階を「14」にすることができるアイテム。

※取引不可

 

 

補償配布期間

 

2021年2月25日(木)メンテナンス後~2021年3月4日(木)10:00まで

 

 

補償対象者

 

期間中ゲーム内に接続した全てのアカウント。

 

 

補償配布方法

 

期間中初回に接続したキャラクターに

ゲーム内メール「学園便り」タブへ配布いたします。

 

 

この度は、お客様に大変ご不便ご迷惑を

おかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

 

アルピエル運営チーム